Resi e rimborsi

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su www.foppapedretti.it entro 14 giorni dalla data di consegna.

In fase di consegna invitiamo ad accettare sempre il pacco con riserva. In assenza di questa condizione, non possiamo garantire il ritiro e rimborso della merce danneggiata.

MODULO DI RESO

1. compila il Modulo di Reso dove troverai tutte le indicazioni da seguire
2. assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati

Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

CAMBIO

Non è possibile effettuare il cambio dell’articolo ordinato (es. per cambio colore). Dovrai effettuare il reso dell’articolo ricevuto seguendo le indicazioni sopra riportate. L’articolo reso ti verrà rimborsato, tramite il metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, una volta che sarà rientrato nei nostri magazzini e potrai effettuare un nuovo ordine (es. del colore desiderato) sul nostro portale.

RESO

Generalmente accettiamo il reso entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino; dopo l'accettazione effettueremo il rimborso tramite il metodo di pagamento scelto in fase di acquisto e invieremo un'e-mail di conferma.

Il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni dall’emissione della nota di accredito.

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